ASOS MotoShift, motokurye ile teslimat yapan işletmeler için tasarlanmış dijital bir vardiya planlama ve iş gücü yönetimi sistemidir. Sipariş yoğunluğunu, hava koşullarını ve kurye uygunluğunu birlikte optimize ederek pik saatlere göre ölçeklenen vardiyalar oluşturur. Yemek ve market teslimatı platformları, restoran zincirleri, e-ticaret son kilometre operasyonları, eczane ve kargo dağıtım firmaları için idealdir.

Sistem, geçmiş sipariş verilerinizi analiz ederek gün içindeki yoğunluk eğrisini çıkarır. Bu analiz üç boyutu kapsar:

• Günlük dalgalanma: Öğle (12:00–14:00) ve akşam (19:00–21:00) pik saatleri.
• Haftalık dalgalanma: Hafta sonu ve özel günlerdeki hacim artışları.
• Mevsimsel dalgalanma: Yaz/kış farkları, tatil dönemleri ve kampanya etkileri.

Bu profillere göre her saat dilimi için gereken kurye sayısı hesaplanır; pik saatlerde kadro artırılır, sakin saatlerde minimuma çekilir.

Evet. Hava koşulları motokurye operasyonunun en kritik değişkenlerinden biridir. Yağmurlu ve karlı havalarda sipariş hacmi belirgin şekilde artarken, teslimat süreleri de uzar. MotoShift, hava durumu tahminini planlama modeline dahil ederek bu dönemlerde ek kurye ihtiyacını önceden öngörür ve sahada kurye açığı yaşanmasını önler.

Her kuryenin müsaitlik takvimi, çalışmak istediği bölge, geçmiş performansı ve yasal dinlenme hakları sisteme tanımlanır. Plan oluşturulurken bu bilgiler dikkate alınır; böylece hem operasyonel ihtiyaç karşılanır hem de kuryelerin tercihleri gözetilerek daha sürdürülebilir ve memnuniyet odaklı bir çalışma düzeni kurulur.

MotoShift, İş Kanunu uyumunu planlamanın merkezine koyar. Sistem sürekli olarak; kuryelerin günlük ve haftalık maksimum çalışma sürelerini, gece vardiyalarına ilişkin yasal kısıtları ve ardışık vardiyalar arasındaki zorunlu dinlenme sürelerini denetler. Bu sınırları aşan bir plan oluşturulmak istendiğinde sistem uyarı verir ve ihlali plan aşamasında engeller.

Hazırlanan ve onaylanan vardiya planı, kuryelerin mobil uygulaması üzerinden anlık bildirimlerle iletilir. Kuryeler kendi vardiyalarını, çalışma saatlerini ve atandıkları bölgeyi telefonlarından görüntüler. Plan değişiklikleri, ek vardiya çağrıları veya iptaller de saniyeler içinde bildirim olarak sahaya ulaşır; böylece telefon trafiği ve manuel koordinasyon ortadan kalkar.

Beklenmedik bir yoğunluk artışında veya bir kuryenin vardiyayı iptal etmesi durumunda, sistem uygun ve yasal sınırları dolmamış kuryeleri tespit ederek ek vardiya çağrısı gönderebilir. Bölgedeki müsait kuryeler anlık bildirimle bilgilendirilir, böylece operasyon kesintiye uğramadan dengelenir.

Evet. MotoShift çok bölgeli yönetimi destekler. Farklı şehir, ilçe ve teslimat bölgelerini tek merkezden yönetebilir; her bölgenin kendine özgü yoğunluk profili ve kurye havuzu bağımsız olarak planlanır. Merkezi panelden tüm bölgelerin aktif kurye sayısını, yoğunluğunu ve performansını karşılaştırmalı olarak izleyebilirsiniz.

Evet. MotoShift, ASOS Puantaj ve ASOS WFM ile tam entegre çalışacak şekilde tasarlanmıştır; oluşturulan vardiya ve çalışma verileri otomatik olarak puantaj hesabına aktarılır. Ayrıca güçlü API desteği sayesinde mevcut sipariş yönetim sisteminizle (yoğunluk verisi alışverişi için) ve İK/bordro yazılımlarınızla entegre edilebilir.

Hayır, özel bir donanıma ihtiyaç yoktur. MotoShift bulut tabanlı çalışır; yöneticiler web tarayıcısı üzerinden planlama paneline erişir, kuryeler ise kendi akıllı telefonlarındaki mobil uygulamayı kullanır. Kurulum, mevcut kurye ve bölge verilerinizin sisteme aktarılmasıyla hızlıca tamamlanır ve ekibiniz kısa sürede kullanmaya başlar.